FGV - Gestão da Qualidade: Produção e Operações
MBA em GESTÃO DA PRODUÇÃO E QUALIDADE - Prof. Ricardo Sarmento Costa
DESAFIOS E FATORES CRÍTICOS PARA IMPLANTAÇÃO DO LEAN
A implantação do Lean
Valor para o cliente como visão
Redefinição do significado de desperdício
O combate às causas de estoque
Os sunk-costs
Especialização ou polivalência
A responsabilização do operador
O papel da chefia e da equipe de direção
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